PRESTATIONS – SELECTION – RAPPORT AVEC LE CLIENT
PRESTATIONS – SELECTION – RAPPORT AVEC LE CLIENT sont les objectifs de AMERICAN CARS PASSION 62 vous offre exactement ce dont vous et votre véhicule avez besoin. Nous utilisons les moyens les plus modernes pour vous garantir un service fiable à prix avantageux sur tous les modèles de véhicules et un conseil expert constant. Avec nos services automobiles, nous vous assistons de manière exhaustive et compétente. Quelle que soit l’ampleur de vos attentes.
PRESTATIONS – SELECTION – RAPPORT AVEC LE CLIENT
Sélection des véhicules de prestige
- Sélection de partenaires de références.
- Sélection rigoureuse de véhicules selon un cahier des charges strict.
- Examen minutieux et contrôle qualité des véhicules par des spécialistes.
- Remise en état totale de chaque véhicule.
Une longue expérience de l'import-export, une parfaite connaissance des marchés financiers et du monde du luxe et surtout un excellent carnet d'adresses nous permettent aujourd'hui de vous proposer une sélection de voitures de luxe et véhicules GT de prestige à des tarifs particulièrement intéressants.
Passionnés de belles voitures américaines Ford – Chrysler – Jeep – Cadillac – Chevrolet – Dodge.
Il est fort possible que AMERICAN CARS PASSION 62vous propose par ailleurs des modèles en avant-première ou des occasions difficiles à obtenir en France via les circuits traditionnels de vente de voiture de luxe. Consultez régulièrement nos offres, un clic peut cacher de belles surprises!
Rapport privilégié avec le client
- Prise en charge des contraintes administratives.
- Mise à disposition d’un stock permanent.
- Détermination des besoins selon la demande client.
- Evaluation du budget – Gestion des délais.
- Service administration des ventes efficace.
- Possibilité de livraison partout en Europe
- Fidélisation des clients
Une relation indispensable
Etablir une relation forte avec ses clients devrait être le but de toute entreprise qui souhaite développer son chiffre d'affaires. Mais lorsqu'il s'agit de ses bons clients, l'entreprise n'a plus d'excuse : elle se doit de dépasser le rapport purement commercial pour tisser un fort lien de confiance avec eux. Et pour créer cette relation de confiance, il faut tout mettre en œuvre pour satisfaire leurs besoins… et anticiper sur leurs envies !
Bien connaître ses clients
Il semble insensé de négliger la relation avec ses clients car, comme entre amis ou dans un couple, une bonne relation, ça s'entretient. Avec ses clients, cela se traduit par l'application au quotidien de notions telles que la loyauté ou la fiabilité, ainsi que par une présence régulière, des attentions, surprises, échanges mutuels… Autant de bonnes intentions que beaucoup de marques rêvent d'entreprendre, sans pour autant en être capables, par manque de connaissance sur les centres d'intérêt de leurs clients. Car, pour établir une relation forte avec ses clients, il faut d'abord les connaître. Une fois que l'on a bien compris leur profil comportemental individuel, leurs souhaits et leurs attentes, on est alors capable de délivrer un service personnalisé, ce qui engendre naturellement la fidélisation.
De bon client à ambassadeur
Vient alors l'étape ultime de la relation client : l'engagement – ou comment transformer un simple client fidèle en vrai ambassadeur de marque. Quand l'entreprise réussit cela, elle rayonne tout naturellement dans l'environnement social de ses propres clients et elle gagne des prospects, immédiatement convaincus par les témoignages de leurs proches. De nouveaux clients faciles à conquérir !
Cette équation « service > fidélisation > engagement » est magique puisque, non seulement elle limite l'attrition de la clientèle, mais en plus elle permet de conquérir de nouveaux clients. D'où l'importance absolue de tout faire pour établir une bonne relation avec ses clients !
Renseignez-vous plus avant sur notre offre de prestations. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter. Nos collaborateurs connaissent leur travail et seront ravis de vous aider.
